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生活・暮らしのQ&A

生活・暮らしのQ&A

防犯について

防犯カメラを設置してほしい

共用部分への追加設置は、貸主の判断となりますのでご希望に添えない場合があります。入居者の皆様に共益費として追加のご負担をいただき導入するという可能性もあります。

防犯カメラの映像を確認したい

防犯カメラの映像については入居者様への開示はできません。また、弊社側が確認作業のご依頼をお受けすることもできません。
事件や事故などで警察から映像確認の照会文書が提示された場合は捜査協力で映像の開示を行っております。事件や事故などの被害にあわれた方は、まずは警察へのご相談をお願いいたします。

センサーライトを設置してほしい

共用部分への追加設置は、貸主の判断となりますのでご希望に添えない場合があります。入居者の皆様に共益費として追加のご負担をいただき導入するという可能性もあります。

不審者が建物周辺にいる

弊社では対応できかねますので、警察にご連絡ください。

なお、浦安市では重要なお知らせの無料メールサービスがあります。不審者情報や防犯情報などをメールでお知らせしています。どうぞご活用ください。

重要なお知らせメールサービス(浦安市)

音・臭いについて

隣が楽器を弾いてうるさい

集合住宅の入居者として近隣にご迷惑をかけるような楽器の使用は当方で注意いたします。弊社までお問い合わせください。

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自動音声が流れます。案内に従い、最初の選択で『2』を押し、次の選択で『2』を押してください。
※ 音声ガイダンスの途中でも数字を押すことができます。

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隣が友人を呼んで騒いでいる

集合住宅の入居者として近隣にご迷惑をかけるような騒音は当方で注意いたします。弊社までお問い合わせください。

あまりにも騒音がひどい場合は、警察への通報をお願いいたします。

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自動音声が流れます。案内に従い、最初の選択で『2』を押し、次の選択で『2』を押してください。
※ 音声ガイダンスの途中でも数字を押すことができます。

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動物の糞尿のにおいがする

ペット禁止の物件の場合、どのお部屋でペットを飼育しているかを弊社までお知らせください。
お部屋がわからない場合は、張り紙で警告の対応となります。

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※ 音声ガイダンスの途中でも数字を押すことができます。

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近隣のたばこのにおいが臭い

共用部での喫煙は禁止です。また、喫煙禁止物件での喫煙や他の居住者へ迷惑となる行為は禁止されています。

直接もしくは貼紙等で通知しますので弊社までお知らせください。

生活騒音が気になる

集合住宅は建物の構造上やむを得ず生活音・振動が発生するため、ある程度は許容する必要があります。

法律上の概念としてある受任限度を超えるような騒音、つまり耐え難いような騒音がある場合、一度弊社までお問い合わせください。

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※ 音声ガイダンスの途中でも数字を押すことができます。

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害虫・害獣についてのQ&A

室内にアリが出た

シロアリか蟻かでご対応方法が異なります。

シロアリの場合、建物への甚大な影響が出ることがありますので、蟻らしき生物をご確認されましたら弊社までお問い合わせください。その際、その蟻の写真なども添付いただければ判別が可能です。

蟻の場合、ご入居様による駆除となります。

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敷地内の植栽に毛虫が発生している

消毒などによる駆除を貸主に提案いたしますので、弊社までお問い合わせください。

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蜂が巣を作って蜂が飛び回っている

専有部分の小さいものであればご入居者様によるご対応をお願いしておりますが、共有部分もしくはご自身で対処できそうにない場合は弊社までお問い合わせください。

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共用廊下の壁にトカゲがいるので対応してほしい

建物や人体にただちに被害をもたらさない虫や小動物については、弊社でのご対応はしておりませんのでご了承ください。

室内にゴキブリや蟻、クモなどが出る

建物や人体にただちに危険性のない虫や小動物については弊社でのご対応はしておりませんのでご了承ください。

シロアリについては建物への甚大な被害の危険性があるため、必ずお知らせください。

ベランダにハトが来る

建物や人体にただちに危険性のない虫や小動物については弊社でのご対応はしておりませんのでご了承ください。

ベランダで鳥の糞を発見した場合、糞の数が少ないようであれば定期的に清掃をすることで予防することができます。糞を残したままにすると鳩が安全な場所だと認知するようになります。

糞の量が多い場合、既に仲間の休憩場所あるいはねぐらに適した安心できる場所として鳩に認知されている可能性があります。鳩は執着心が強く一時的に追い払っても戻ってくるため、糞や羽根から発生するダニやノミによる健康被害も受けてしまいます。こまめに清掃をしてもしつこく来る場合は、専門業者にご相談をお願いいたします。

ゴミについてのQ&A

退去で不用品が多数あるので業者を紹介してほしい

引っ越し業者で不用品の回収サービスを提供している事業者もあります。ご紹介も可能ですので、ご希望の場合は弊社までお問い合わせください。

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退去時に出た粗大ゴミの回収日が退去日後の場合はどうなるか

退去時に室内に残されたものや、ゴミ捨て場に捨てても正しい処分方法でなければ、その処分費をご請求させていただきます。

弊社による粗大ゴミの処分は業者手配による事業ゴミ扱いの処分となるため、ご自身で処分された場合と比べると大幅に処分費が上がります。
退去前に計画的にゴミ出しされることを強くお勧めいたします。

ペットの飼育について知りたい

契約書にペット飼育についての条件が必ず記載されています。お渡しした契約書をご確認ください。

ペット飼育が許可されている物件であれば、所定の手続きが必要になります。弊社までお問い合わせください。

なお、ペット飼育不可にもかかわらず無断でペットを飼育していた場合、契約の解除事由に該当いたします。その場合、退去勧告および室内の補修費用のご請求をさせていただくことがありますので、ルールを守っていただきますようお願いいたします。

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※ 音声ガイダンスの途中でも数字を押すことができます。

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引っ越しの時に出たゴミを収集日より前に出していいですか

指定日以外へのゴミ出しは禁止です。ゴミ出しのルールやマナーをお守りください。

指定日にゴミを出せるよう、引っ越しは余裕を持った計画で準備しましょう。

ゴミの分別方法が分からない

お住まいの市町村のホームページ上でご確認ください。

・浦安市 ごみ分別辞典(外部リンク『ごみサク』)
・市川市 ごみ分別辞典(外部リンク『ごみサク』)

住人のゴミ出しマナーが悪い

弊社にて張り紙などでの注意を行います。

もしマナーの悪いご入居者様がいらっしゃれば直接注意・警告をいたしますので、ご連絡ください。

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※ 音声ガイダンスの途中でも数字を押すことができます。

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敷地内に放置物がある

放置物の撤去はすぐには行えません。
ただし、張り紙などで一定期間警告後に処分する場合もあります。

専有部分以外の、敷地内や共有部分には決して荷物を置かないでください。弊社で撤去となった場合、業者手配の費用負担を請求させていただきます。

ゴミが散乱している

散らかったゴミ等がある場合には、弊社までお知らせください。

ゴミ収集日以外にゴミを出されると、カラスや猫などがゴミをあさることがあります。
ルールとマナーを守りゴミ出しするようにしてください。